Šie noteikumi nosaka kārtību, kādā Pircējs var izmantot atteikuma tiesības un atgriezt interneta veikalā balticstool.lv iegādātās preces saskaņā ar Latvijas Republikas Patērētāju tiesību aizsardzības likumu (PTAL) un Ministru kabineta 2014. gada 20. maija noteikumiem Nr. 255 “Noteikumi par distances līgumu”.
—
1. Atteikuma tiesības (14 dienu laikā)
1.1. Pircējam (fiziskai personai, kas iegādājas preci nolūkiem, kas nav saistīti ar tās saimniecisko vai profesionālo darbību) ir tiesības 14 (četrpadsmit) dienu laikā atteikties no iegādātās preces, nenorādot iemeslu.
1.2. Atteikuma tiesību izmantošanas termiņu skaita no dienas, kad Pircējs vai trešā persona, kas nav pārvadātājs un kuru norādījis Pircējs, ir ieguvusi preci valdījumā (saņēmusi preci пакоматā vai ar kurjeru).
1.3. Lai izmantotu atteikuma tiesības, Pircējam ir pienākums informēt Pārdevēju par lēmumu atteikties no līguma, nosūtot skaidru paziņojumu uz e-pastu: **info@balticstool.lv**.
—
2. Preču atgriešanas kārtība un nosacījumi
2.1. Pircējs nosūta vai nodod preces atpakaļ Pārdevējam bez nepamatotas kavēšanās, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc dienas, kad paziņojis Pārdevējam par savu lēmumu atteikties no līguma.
2.2. Tiešās preces atgriešanas izmaksas sedz Pircējs.
2.3. Prece jāatgriež tās oriģinālajā iepakojumā (ja tāds bija), pilnā komplektācijā, kopā ar pirkumu apliecinošu dokumentu (rēķinu vai maksājuma uzdevumu).
2.4. Atteikuma tiesību izmantošanas laikā patērētājam ir tiesības preci lietot tiktāl, ciktāl tas nepieciešams preces rakstura, īpašību un darbības pārbaudei (tikpat liela mērā, cik tas būtu iespējams pirms preces iegādes parastajā veikalā).
2.5. Pircējs ir atbildīgs par preces vērtības samazināšanos, ja prece izmantota citā nolūkā, nekā tas nepieciešams tās rakstura, īpašību un darbības noskaidrošanai.
—
3. Izņēmumi (kad atteikuma tiesības nedarbojas)
Saskaņā ar MK noteikumiem Nr. 255, Pircējs nevar izmantot atteikuma tiesības, ja:
* Prece tiek izgatavota pēc Pircēja norādījumiem vai ir nepārprotami personalizēta;
* Prece ātri bojājas vai tai drīz beidzas derīguma termiņš;
* Prece ir atvērta un to veselības aizsardzības vai higiēnas apsvērumu dēļ nevar atdot atpakaļ(piemēram: el. zobu birste, epilators, el. bārdas skuveklis, bārdas/matu trimmeris, el. matu griežamā mašīna, matu taisnotāji, manikīra un pedīkīra piederumi, apakšveļa, zeķes un zeķubikses, smaržas, kosmētikas līdzeķi, ausīs ieliekamās audio austiņas, krūts piena sūkņi, biotualetes, sadzīves ķīmijas produkti un citas tamlīdzīga rakstura preces).
* Prece pēc piegādes tās īpašību dēļ ir neatgriezeniski sajaukusies ar citām lietām.
Preču iepakojums ir jāatver uzmanīgi, jo ar sabojātu oriģinālo iepakojumu prece netiek pieņemta atpakaļ.
—
4. Naudas atmaksa
4.1. Pārdevējs atmaksā Pircējam visas no viņa saņemtās iemaksas (ieskaitot piegādes izmaksas, ja tādas bija piemērotas pasūtījuma veikšanas brīdī) bez nepamatotas kavēšanās un jebkurā gadījumā ne vēlāk kā 14 dienu laikā no dienas, kad Pārdevējs tika informēts par Pircēja lēmumu atteikties no līguma.
4.2. Pārdevējs ir tiesīgs aizturēt naudas atmaksu līdz brīdim, kad ir saņēmis preci atpakaļ vai kad Pircējs ir iesniedzis apliecinājumu par to, ka prece ir nosūtīta atpakaļ.
4.3. Naudas atmaksa tiek veikta, izmantojot tādu pašu maksāšanas līdzekli, kādu Pircējs izmantoja sākotnējam darījumam (uz Pircēja bankas kontu).
—
5. Līgumam neatbilstoša prece (garantija)
5.1. Ja iegādātajai precei atklāts ražošanas defekts vai tā neatbilst līguma noteikumiem, Pircējam saskaņā ar PTAL ir tiesības pieteikt prasījumu 2 (divu) gadu laikā no preces iegādes dienas.
5.2. Bojātas vai neatbilstošas preces gadījumā Pircējam ir tiesības pieprasīt preces bezmaksas remontu, apmaiņu pret jaunu preci vai pirkuma maksas atmaksu.